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01 Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous assurons la livraison internationale vers plus de 50 pays. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient selon la destination.
02 Quelles sont vos options de livraison ?
Nous proposons la livraison standard (5 à 7 jours ouvrables) et la livraison express (1 à 3 jours ouvrables) dans le monde entier.
03 Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner tout article non utilisé dans son emballage d'origine dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement intégral ou un échange.
04 Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.
05 Comment connaître ma taille ?
Veuillez consulter notre guide des tailles détaillé situé sur chaque page de produit pour trouver la taille parfaite pour vous.
06 Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal et Apple Pay.
07 Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans les 2 heures suivant leur passage. Veuillez contacter notre équipe de support immédiatement.
08 Les couleurs sur le site sont-elles fidèles ?
Nous nous efforçons d'afficher les couleurs des produits le plus fidèlement possible ; cependant, les couleurs réelles peuvent légèrement varier selon les réglages de votre écran.
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Oui, vous pouvez sélectionner l'option "Emballage cadeau" lors du paiement pour une expérience d'emballage premium.
10 Comment contacter le service client ?
Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 par e-mail à support@votreboutique.com ou via notre chat en direct sur le site.

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